個人情報について　

 

 

1．個人情報保護の取り組みついて教えて下さい。

 

会員の皆様に対して、セキュリティ面は万全な体制で、より安心・安全なサービスをご提供させて頂くために、マル適マークCMS（Aマーク）の取得やセキュリティソフトの導入をし、会員様とやり取りする情報をお守りしております。また、スタッフ全員が会員様の情報をお守りするという共通認識を持ち、サービスに努めております。

 

 

2．マル適マークとは何ですか。

 

マル適マークＣＭＳ（Aマーク）は、日本唯一の第三者機関であるJLCA（日本ライフデザインカウンセラー協会）の厳しい審査の結果、付与される結婚相談・結婚情報の信頼の証です。

経済産業省のガイドラインに準拠していること、一定数以上の会員数があること、経営内容・財務状態・サービス内容・個人情報保護についての審査を通過した認証です。アルパ青山では、マル適マークを取得しておりますので、皆様にはご安心してご活動頂けます。

 

 

3．プロフィールでの個人情報はどの程度まで開示されるのでしょうか。

 

プロフィール票には、お写真と基本情報（生年月、ご年齢、お住まい、出身、婚暦、続柄、身長、体重、血液型、最終学歴、ご職業、資格、ご年収、ご資産、健康状態、喫煙有無、飲酒有無、趣味、家族構成など）の他に、ご本人様からのお人柄や将来の結婚観などが分かるコメント、担当カウンセラーが感じるその方のお人柄や魅力、雰囲気、生活スタイル、生まれ育った環境、結婚観などをコメント致しております。

個人が特定される氏名・住所・連絡先・勤務先などは公開されませんので、ご安心下さい。お写真も非掲載にされたい場合も承っておりますので、ご相談下さい。

 

 

4．プロフィール写真の取り扱いはどうなっているのでしょうか。

 

会員様のご承諾なしに、お写真を公開することはございませんのでご安心下さい。コンタクトをお取りしたい方のみに開示する方法もございますので、ご相談下さい。

 

 

5．活動中の郵便物の差出人がアルパ青山だと分からないようにしてもらえますか。

 

社名やロゴのない無地の封筒にてお送りすることが可能ですのでご安心下さい。

郵送させて頂く封筒には、当社の住所と担当カウンセラーの個人名のみを記載させて頂きます。

 

 

6．同居している家族に活動していることを知られたくないのですが、活動できますか。

 

ご活動頂けますので、ご安心下さい。

ご紹介プロフィールや必要書類等の各種書類の受け渡しにはおいては、郵便局留にさせて頂くか、ご来社して頂く方法を取らせて頂きます。

また、お時間のない方の場合には、パスワードを設定されたデータファイルにてやり取りさせて頂くことも可能です。

 

 

7．活動中の郵送物は避けたいのですが、他の方法はありますか。

 

毎月のご紹介プロフィールやお相手からお申し込みのご依頼があったプロフィールなどのご案内はパスワードを設定されたデータでご案内する方法がございます。

その場合、お相手様のプロフィール票はお見合い終了後もしくはご紹介後翌月末までに必ずデータ削除をお願いしております。

 

 

8．他の会員様に提供された私の個人情報はどうなるのでしょうか。

 

他の会員様に提供されたプロフィール票は、ご提供後翌月末までに必ずご郵送にて当社までに返却するよう義務付けております。また、データファイルにてお渡ししている方に対しては、その都度、ファイルを確認した後で、データを削除して頂くようお願いしております。

 

 

9．退会後、提出している各種書類の返却はありますか。

 

お預かりしている各種書類は、原則、当社にて破棄させて頂いておりますが、ご希望の方には、郵便書留にてご返却致しております。 また、各ネットワークに登録している情報は、全て削除させて頂きます。